動(dòng)態(tài)與觀點(diǎn)
- 引 言 -
在去年上半年,明星代言的某品牌奶茶涉及詐騙金額多個(gè)億的新聞轟動(dòng)一時(shí)。該品牌奶茶披著特許經(jīng)營(yíng)的外衣在短時(shí)間內(nèi),累計(jì)詐騙加盟者7個(gè)多億,無怪乎網(wǎng)傳,特許經(jīng)營(yíng)是“21世紀(jì)最主流的商業(yè)模式之一”。
特許經(jīng)營(yíng)的負(fù)面新聞層出不窮,無一例外是先用廣告或明星大肆包裝品牌形象,然后忽悠加盟商先交錢,有些是上幾節(jié)課培訓(xùn)下,有些連培訓(xùn)都沒有,之后就沒任何動(dòng)靜,甚至最后等聯(lián)系不上品牌方,以此套路詐騙加盟商。這所謂的“21世紀(jì)最主流的商業(yè)模式之一”到底是什么?
本文圍繞特許經(jīng)營(yíng)的概念及法律監(jiān)管,向中小企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者對(duì)特許經(jīng)營(yíng)作下基本解釋,并向其提出商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的注意事項(xiàng)。
- 探 討 -
一、什么是商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)
商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)(簡(jiǎn)稱特許經(jīng)營(yíng)),是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)(特許人),以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者(被特許人)使用,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開展經(jīng)營(yíng),并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
因此,現(xiàn)實(shí)中,“品牌加盟”、“技術(shù)許可”等,實(shí)質(zhì)上都是商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的范疇。
二、特許經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管法規(guī)
截止目前,國(guó)內(nèi)關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)的法規(guī)主要是國(guó)務(wù)院于2007年1月31日頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,該條例于2007年5月1日施行。
這是一部市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī),是國(guó)家對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)行為所作的最基礎(chǔ)的監(jiān)管。換句話說,這是企業(yè)作為特許人進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)所要達(dá)到的最基本的要求。
根據(jù)該條例第六條規(guī)定:任何單位或者個(gè)人對(duì)違反本條例規(guī)定的行為,有權(quán)向商務(wù)主管部門舉報(bào),商務(wù)主管部門接到舉報(bào)后應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。實(shí)務(wù)中,這也是被職業(yè)打假者所采用的投訴武器之一。
以違規(guī)行為及對(duì)應(yīng)責(zé)任這一層面,筆者對(duì)該條例規(guī)定的不合規(guī)行為及對(duì)應(yīng)責(zé)任進(jìn)行如下梳理:
三、現(xiàn)實(shí)情況
以百度搜索關(guān)鍵詞“特許經(jīng)營(yíng)”或者“品牌加盟”,躍然紙上的是無數(shù)個(gè)加盟項(xiàng)目,眼花繚亂。加盟商要選擇其中之一靠譜的來加盟,尤為困難。
根據(jù)條例,特許經(jīng)營(yíng)需要向商務(wù)部門進(jìn)行備案。但截止2022年2月14日,國(guó)家商務(wù)部的備案顯示:特許經(jīng)營(yíng)備案的企業(yè)僅有7417家,詳細(xì)數(shù)據(jù)看下圖表。
來源:數(shù)據(jù)來源國(guó)家商務(wù)部
也就是說除了這些備案的, 市場(chǎng)上的其他所謂或多或少不合規(guī)的,都有面臨被行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
而司法實(shí)務(wù)中,有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)的糾紛也不在少數(shù)。下表是截止2022年2月14日各省級(jí)行政區(qū)內(nèi)法院審理的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件數(shù)量。
根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)可授權(quán)的有注冊(cè)商標(biāo)、專利、版權(quán)等,因此,實(shí)務(wù)中,除了以“特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛”表現(xiàn)外,還有商標(biāo)許可使用合同糾紛、商標(biāo)使用許可合同糾紛、專利許可實(shí)施合同糾紛。
純粹的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用合同與特許經(jīng)營(yíng)相比,都有權(quán)利的許可使用,但不同的是,國(guó)家對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的管制是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用的基礎(chǔ)上又增加的。
四、注意事項(xiàng)
特許人/品牌方進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)時(shí)需注意的事項(xiàng)
1. 要擁有特許資源。
如注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源。(正在申請(qǐng)中的商標(biāo)不能單獨(dú)作為特許經(jīng)營(yíng)資源,特許人須同時(shí)具備其他經(jīng)營(yíng)資源。)
2. 需要簽訂書面的許可/加盟合同。
合同必須具備如下內(nèi)容:
(一)特許人、被特許人的基本情況;
(二)特許經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、期限;
(三)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額及其支付方式;
(四)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式;
(五)產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施;
(六)產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳;
(七)特許經(jīng)營(yíng)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和賠償責(zé)任的承擔(dān);
(八)特許經(jīng)營(yíng)合同的變更、解除和終止;
(九)違約責(zé)任;
(十)爭(zhēng)議的解決方式;
(十一)特許人與被特許人約定的其他事項(xiàng)。
特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定,被特許人在特許經(jīng)營(yíng)合同訂立后一定期限內(nèi),可以單方解除合同。
3. 須向商務(wù)主管部門備案。
特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi),向商務(wù)主管部門備案。
在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門備案;跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門備案。
4. 特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式,并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。
5. 特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店,并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過1年。
6. 特許經(jīng)營(yíng)合同約定的特許經(jīng)營(yíng)期限應(yīng)當(dāng)不少于3年。
但是,被特許人同意的除外。續(xù)簽特許經(jīng)營(yíng)合同的,不適用前款規(guī)定。
7. 特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè),并按照約定的內(nèi)容和方式為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。(做好服務(wù)記錄的固定工作)
8. 特許人應(yīng)當(dāng)在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前至少30日,以書面形式向被特許人提供以下信息:
(一)特許人的名稱、住所、法定代表人、注冊(cè)資本額、經(jīng)營(yíng)范圍以及從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本情況;
(二)特許人的注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式的基本情況;
(三)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額和支付方式(包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式);
(四)向被特許人提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的價(jià)格和條件;
(五)為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式和實(shí)施計(jì)劃;
(六)對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督的具體辦法;
(七)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算;
(八)在中國(guó)境內(nèi)現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量、分布地域以及經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)估;
(九)最近2年的經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告摘要和審計(jì)報(bào)告摘要;
(十)最近5年內(nèi)與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的訴訟和仲裁情況;
(十一)特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營(yíng)記錄;
(十二)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的其他信息。
1. 登錄國(guó)家商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)(http://txjy.syggs.mofcom.gov.cn/),根據(jù)公司名稱、特許品牌、經(jīng)營(yíng)資源等查詢(見下圖查詢界面),查看所加盟品牌是否已經(jīng)在政府商務(wù)部門備案過;你還可以據(jù)此了解特許人的品牌在全國(guó)的授權(quán)情況、自己所加盟這塊區(qū)域是否已經(jīng)有其他加盟商、是否影響自己未來經(jīng)營(yíng)情況。
如果查詢不到,需要進(jìn)一步核實(shí),判斷特許人企業(yè)情況和特許經(jīng)營(yíng)的情況,同時(shí)結(jié)合國(guó)家企業(yè)信用網(wǎng)(http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html)、中國(guó)裁判文書(https://wenshu.court.gov.cn/)了解其有無涉及特許經(jīng)營(yíng)合同的糾紛,來預(yù)估這項(xiàng)業(yè)務(wù)的的法律風(fēng)險(xiǎn)。
2. 調(diào)查了解特許經(jīng)營(yíng)資源。
特許經(jīng)營(yíng)的核心要素是特許經(jīng)營(yíng)資源,該資源應(yīng)當(dāng)具備排他性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,被特許人應(yīng)當(dāng)了解特許人是否享有經(jīng)營(yíng)資源排他性的使用權(quán),是否具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和地位。
通過國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)檢索網(wǎng)站(http://sbj.cnipa.gov.cn/sbcx/)、專利檢索網(wǎng)站(https://www.cnipa.gov.cn/或http://pss-system.cnipa.gov.cn/sipopublicsearch/portal/uiIndex.shtml)等官網(wǎng),充分了解經(jīng)營(yíng)資源的專有權(quán)屬性、保護(hù)范圍、保護(hù)期限等,是否與特許人開展的特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)類別一致,是否已經(jīng)在成熟的模式下開展了實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)滿一年以上,是否存在可能侵害第三方權(quán)利等的情形。
3. 簽合同時(shí)審查合同條款。
被特許人應(yīng)認(rèn)真查閱特許人提供的《特許經(jīng)營(yíng)合同》,關(guān)注合同約定的經(jīng)營(yíng)資源的來源、授權(quán)范圍、授權(quán)權(quán)限、取得時(shí)間與使用情況;關(guān)注特許經(jīng)營(yíng)體系中產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、第三方供貨、價(jià)格等因素;關(guān)注特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的組成、種類、金額和支付方式;關(guān)注特許人為特許經(jīng)營(yíng)體系所能提供的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)能力、技術(shù)支持能力、業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力;關(guān)注合同違約、解除約定條件;關(guān)注特許人賬戶信息是否為企業(yè)對(duì)公基本賬戶,切忌向聯(lián)系人提供的私人、個(gè)人賬戶繳納相關(guān)費(fèi)用,并要求特許人在繳納費(fèi)用以后及時(shí)出具載明相應(yīng)費(fèi)用類別的發(fā)票,切忌收取收據(jù)、收條等非正式發(fā)票;是否有單方解除權(quán)。
結(jié)合對(duì)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的評(píng)估,判斷特許人提供的特許經(jīng)營(yíng)合同是否可以實(shí)現(xiàn)被特許人加盟目的。
- 結(jié) 語 -
有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)糾紛的咨詢一直以來不為少數(shù),在執(zhí)行時(shí),也會(huì)難以拿到賠償。作為中小企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,需要在簽訂合同時(shí)保持謹(jǐn)慎,多查詢。
而作為特許人的經(jīng)營(yíng)企業(yè),需要加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),一些不合規(guī)的做法,將會(huì)面臨行政風(fēng)險(xiǎn)。
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